Applications Alta Call
Cette section contient la documentation de la suite logicielle Alta Call, qui comprend les outils d'administration, les espaces clients et la gestion des notifications système.
Présentation de l'écosystème
L'écosystème Alta Call est composé de deux applications web principales et d'un système de gestion des alertes du client de bureau. En voici un résumé :
| Composant | Rôle | URL / Périmètre principal | Stack Technique |
|---|---|---|---|
| Admin Alta | Administration & Configuration | admin-alta.alta-voce.tech | Laravel 10 / Filament Admin v3 / Livewire |
| Espace Client | Profil utilisateur & Tableau de bord | client-alta.alta-voce.tech | Vue.js 3 / Vuex 4 / Vite |
| Alertes Plugin | Notifications du client de bureau | Alertes locales du client | Notifications système & Fenêtres Popups |
1. Admin Alta (admin-alta.alta-voce.tech)
Le Portail d'Administration est destiné aux superviseurs, administrateurs et équipes de support technique. Il sert de point de contrôle unique pour les licences, la gestion des utilisateurs et l'audit du système.
- Gestion des Utilisateurs : Création, modification et suspension des comptes.
- Gestion des Licences : Émission et validation des clés de licence API pour les clients de bureau.
- Diagnostics en Temps Réel : Profilage des logs, requêtes SQL et notifications broadcastées.
- En savoir plus : Documentation Admin Alta
2. Espace Client (client-alta.alta-voce.tech)
Le Portail Espace Client est l'interface principale accessible aux utilisateurs finaux. Ils s'y connectent pour gérer leurs paramètres personnels, consulter leur télémétrie d'utilisation et configurer leurs périphériques actifs.
- Supervision des Périphériques : Vue centralisée des périphériques audio et des configurations actives des postes de travail (la logique de sélection des périphériques est gérée côté serveur).
- Télémétrie & Préférences : Suivi de la durée d'utilisation et des modes de transformation de voix.
- En savoir plus : Documentation Espace Client
3. Alertes Plugin
Le Système d'Alertes du Client de Bureau est directement intégré à l'application locale. Il gère la communication avec l'utilisateur en cas d'erreurs système, de synchronisation des consentements, de validation de licence ou de conflits de processus.
- Alertes Système : Notifications dans la zone de notification (ex : pannes du service de licence, état hors-ligne).
- Fenêtres Popups : Modales interactives bloquant les actions invalides (ex : retours sur le format de licence, blocage de doublons d'instance).
- En savoir plus : Documentation Alertes Plugin